“水廠(chǎng)開(kāi)放日”是荊州水務(wù)集團長(cháng)年堅持開(kāi)展的一項公益活動(dòng)，通過(guò)邀請用戶(hù)代表走進(jìn)水廠(chǎng)，實(shí)地參觀(guān)自來(lái)水生產(chǎn)流程，讓廣大用戶(hù)對制水工藝、水質(zhì)保障舉措和供水服務(wù)進(jìn)行全面深入的了解，感受自來(lái)水的來(lái)之不易，增強節水、愛(ài)水意識，養成良好的用水習慣。

　　同時(shí)，“水廠(chǎng)開(kāi)放日”是增進(jìn)供水企業(yè)和用戶(hù)間相互溝通了解的一座橋梁，也是荊州水務(wù)集團開(kāi)展服務(wù)品牌建設的一個(gè)重要陣地，通過(guò)廣泛征求各界用戶(hù)對供水服務(wù)工作的意見(jiàn)建議，公司供水服務(wù)工作水平和服務(wù)質(zhì)量得到穩步提升。