3月6日,中國水務(wù)集團第二考核組在組長(cháng)廖珙帶領(lǐng)下,對荊州水務(wù)集團2016年供水運營(yíng)管理工作進(jìn)行檢查、考核。公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張勤、總經(jīng)理助理葛世玉及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負責人參加了考核座談活動(dòng)。
此次考核工作主要依據《中國水務(wù)集團供水運營(yíng)管理標準(試行)》要求逐項進(jìn)行評定??己私M采取座談、現場(chǎng)檢查、資料查閱等形式進(jìn)行。在座談會(huì )上,張總從全員素質(zhì)教育、團隊建設、細節及規范化管理、員工凝聚力培育、服務(wù)舉措的延伸、周邊供水區域的拓展等方面匯報了公司如何做好供水運營(yíng)管理工作??己私M從基礎管理、業(yè)務(wù)管理、供水稽查、計量管理、用戶(hù)服務(wù)、信息化建設、管網(wǎng)管理七個(gè)方面,對照《標準》細則,逐條查閱資料并評定打分,并有針對性查看了客戶(hù)服務(wù)部、南湖營(yíng)銷(xiāo)公司、水表檢測與發(fā)展中心、管網(wǎng)管理中心現場(chǎng);考核組成員還隨機詢(xún)問(wèn)了窗口服務(wù)人員的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。通過(guò)為期兩天的考核,考核組組長(cháng)廖珙對荊州水務(wù)集團在供水運營(yíng)管理方面所做工作給予充分肯定,同時(shí)也提出了非常寶貴的指導性意見(jiàn)。
據悉,此次考核將評定1A至5A共五個(gè)等級考核結果,并作為各供水企業(yè)年度目標責任書(shū)中管理指標的獎懲依據,各單位最終考評結果將由集團總部集中審定后予以公布。