如同翅膀渴望天空,如同艦隊渴望海浪,荊州水務(wù)在追求快速高質(zhì)量發(fā)展的途中,在成長(cháng)為最佳服務(wù)型企業(yè)的路上,始終將社會(huì )責任扛在肩上,希望用更多的挑戰來(lái)歷練自己,用更多的風(fēng)雨來(lái)驗證信仰,2018年,走過(guò)的半年里,他們都經(jīng)歷了什么,又收獲了什么?
7月27日,50多名來(lái)自多個(gè)生產(chǎn)、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)部門(mén)的負責人與員工代表,參加了一場(chǎng)別具特色的2018年半年工作總結分析會(huì )。在過(guò)去的180多天里,荊州水務(wù)在多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)地方建設、關(guān)愛(ài)社會(huì )民生等多個(gè)方面取得顯著(zhù)成績(jì),在會(huì )上曬出的這份亮眼成績(jì)單,是700名員工用智慧與汗水凝聚成的答卷,更清晰指明了未來(lái)工作的方向,劃定了有待補齊的短板。
這場(chǎng)會(huì )議帶有濃郁的荊州水務(wù)特色,抓住一切時(shí)機,為員工增長(cháng)知識和對企業(yè)的了解,認真分析企業(yè)不足,不留一絲情面查找問(wèn)題,清晰的總結收獲與感悟,為后續的發(fā)展積蓄身心能量,集聚這些特色的半年總結分析會(huì )議分為四部分——現場(chǎng)參觀(guān)、總結分析、交流感想、部署工作。在這場(chǎng)能量密集、信息巨大的會(huì )議里,參會(huì )人員表示:回望奮斗的足跡,看清未來(lái)的方向,我們將更加堅定的大步前進(jìn),與企業(yè)一起劈波斬浪,讓夢(mèng)想散發(fā)更耀眼的光芒。
會(huì )議的核心部分,回顧了2018上半年的靚麗成績(jì),讓我們先來(lái)曬曬這份成績(jì)單:
史上最高供水量——供出3800萬(wàn)噸好水,滋養出一個(gè)幸福的荊州
史上最高服務(wù)人口——已達120余萬(wàn)人,輻射到中心城區及遠郊16個(gè)鄉鎮,新增鄉鎮灘橋鎮已開(kāi)通供水
史上最遠的發(fā)展足跡——產(chǎn)業(yè)公司在開(kāi)設襄陽(yáng)分院后,即將在湖北省會(huì )武漢設立總部,以全省為半徑,散發(fā)更大發(fā)展能量
史上最滿(mǎn)意的用戶(hù)服務(wù)——連續五年獲得“全國文明單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。
會(huì )上,還表彰了二季度的季度之星,來(lái)自服務(wù)崗位的王綱、梁君,以犧牲奉獻精神為用戶(hù)服務(wù),傳播企業(yè)口碑,來(lái)自技術(shù)崗位的王春紅,以扎實(shí)的崗位技能,務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在平凡崗位無(wú)聲奉獻,他們的故事打動(dòng)了眾人,也收獲了發(fā)自?xún)刃牡恼坡?,公司領(lǐng)導親自為他們頒發(fā)榮譽(yù)獎證,激勵他們再做更大貢獻。
走訪(fǎng)式學(xué)習,汲取成長(cháng)的營(yíng)養
有人說(shuō),最好的學(xué)習就是親身參與。荊州水務(wù)的培訓方式,正是將走訪(fǎng)式學(xué)習融入到每期的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì )中,成為會(huì )議的亮點(diǎn)之一,當天會(huì )議走訪(fǎng)式學(xué)習的目的地,正是紀南水廠(chǎng)施工現場(chǎng)。
位于紀南文旅區的紀南水廠(chǎng)正在加緊建設,場(chǎng)地平整與圍墻建設已經(jīng)完成,設計施工等公開(kāi)招投標正在進(jìn)行??蓜e小看這片待墾的土地,未來(lái)它將建成一座連通荊州中心城區數百公里管網(wǎng),日供水5萬(wàn)噸的現代化水廠(chǎng),將日夜不息生產(chǎn)安全優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水,為紀南文旅區、火車(chē)站片區等荊州新城區建設助力加油。盡管正值炎夏高溫,但工地現場(chǎng)管理規范,建設區域整潔干凈,施工計劃緊張有序,大家不僅觀(guān)摩了水廠(chǎng)建設的現場(chǎng)施工與管理,并且結合自己的專(zhuān)業(yè),提出了合理化建議,將實(shí)地培訓轉化成裝在腦海中的實(shí)踐經(jīng)驗。
談收獲心語(yǔ),分享經(jīng)歷與感想
半年間,在工程管理、生產(chǎn)建設等環(huán)節,荊州水務(wù)又有了大的提升。工程管理部、工程公司開(kāi)展規范化建設的感悟是,大膽的向工作要質(zhì)量,向時(shí)間要效率,只要態(tài)度端正、方法正確,取得成功將是必然。未來(lái)的市場(chǎng)開(kāi)拓,需要我們以嚴格的管理去參與競爭。經(jīng)過(guò)提升工作要求,細化工作流程,我們發(fā)現越規范越有效,越努力越幸運!
半年間,荊州水務(wù)還有兩名外派員工積極參與到市場(chǎng)開(kāi)拓中,并取得了一定成效?,F已任新洲長(cháng)源常務(wù)副總經(jīng)理的周剛,湖北銀龍行政部經(jīng)理的馬耘,在經(jīng)歷了湖北銀龍并購擴張,新洲長(cháng)源改制發(fā)展的感悟是,在國家重視、行業(yè)發(fā)展、中國水務(wù)高度看好的多重機遇下,未來(lái)湖北區域供水事業(yè)的舞臺很大,每個(gè)人都能發(fā)揮更多的光與熱。荊州水務(wù)已是湖北區域改制成功的標桿性企業(yè),也塑造了每一個(gè)荊州水務(wù)人,我們愿意和大家一起,在挑戰中證明自己,提升自己。
領(lǐng)導深情寄語(yǔ),[匯聚五個(gè)“范”],再競千帆、再創(chuàng )輝煌
會(huì )上,集團公司領(lǐng)導分別安排各類(lèi)工作,不僅有半年工作的亮點(diǎn),還對工作不足的大膽揭露。僅各部門(mén)績(jì)效考核的成績(jì),就有90多分與60多分之差,不僅會(huì )在會(huì )上公布,公司領(lǐng)導也公開(kāi)點(diǎn)評各類(lèi)不足,給會(huì )議增添了一絲辛辣的同時(shí),也讓各部門(mén)負責人痛在點(diǎn)上,記在心里,對未來(lái)的工作重點(diǎn)和不足,更加重視與專(zhuān)注。
集團公司總經(jīng)理張勤則用五個(gè)范,表達了對下半年工作的期待與叮囑。
示范——成為湖北區域的品牌標桿
1.要持續抓好黨建工作。各支部、黨小組要科學(xué)安排、合理謀劃,扎實(shí)工作,創(chuàng )出荊州水務(wù)黨建品牌特色;
2.社會(huì )公益活動(dòng)在保持發(fā)揚原有公益活動(dòng)項目基礎上,要進(jìn)一步細化、創(chuàng )新,認真組織開(kāi)展好每一次活動(dòng);
3.嚴格執行落實(shí)有關(guān)精準扶貧的政策要求,做好規定動(dòng)作的同時(shí),多開(kāi)展一些實(shí)際性的工作;
4.強化服務(wù)體系建設,不斷提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。作為荊水的又一個(gè)品牌,服務(wù)在硬件和軟件上都要做到高標準的體現,做到時(shí)間、效率、流程、口碑的四位一體;
5.高度重視宣傳工作,快速反映、高質(zhì)量發(fā)聲,全方位報道;
6.強化企業(yè)文化建設。各興趣協(xié)會(huì )應充分發(fā)揮作用,按計劃定期開(kāi)展活動(dòng);公司高管要帶頭參加;
7.培訓工作要一如既往。清泉課堂是集團公司2018年培訓工作的一大亮點(diǎn),但仍要注意內訓外訓相結合;
8.契而不舍的抓好團隊建設。干部應積極引導、以身示范,強化全員共識;
9.重視現場(chǎng)管理。落實(shí)好每一處細節,無(wú)論是內部管理還是外部形象都要提標升級;
10.產(chǎn)業(yè)拓展方面要積極主動(dòng)的尋求外部市場(chǎng),不斷提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。
典范——行業(yè)典范
堅持打造公益特色企業(yè),一業(yè)為主,多元發(fā)展,堅持正確的理想信念,牢記“以水為本、達善社會(huì )”的價(jià)值觀(guān),堅決追求四個(gè)滿(mǎn)意,用戶(hù)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、股東滿(mǎn)意,只要實(shí)現了這些目標,我們一定會(huì )成為業(yè)界典范。
風(fēng)范——追求高遠的人生境界
個(gè)人素質(zhì)的提高,要通過(guò)修煉自身的判斷力、洞察力、自制力、創(chuàng )作力、意志力、影響力,來(lái)修煉心靈,增強能力。高管團隊要有海納百川、有容乃大的心胸,不僅要團結帶領(lǐng)員工,還要指導包容員工,共同進(jìn)退、共同成長(cháng)。
模范——人人爭先進(jìn),個(gè)個(gè)學(xué)模范
經(jīng)歷是人生最寶貴的財富,越是艱苦的環(huán)境,越能夠磨礪心智、鍛煉才干。干部要爭當勇挑重擔、先行先試的模范,員工要爭當敢于擔當、善于作為的模范,以比學(xué)爭優(yōu)的精神,在實(shí)干與奮斗中讓自身最大的價(jià)值得到展現。
防范——在危機中成長(cháng),在拼搏中前進(jìn)
在變化的經(jīng)濟形勢與發(fā)展浪潮中,我們要增強危機意識,大膽把握市場(chǎng)機遇,將荊州水務(wù)做大做強。干部員工是企業(yè)中的中流砥柱,是家庭的頂梁柱,既要奮發(fā)向上,也要注意勞逸結合、愛(ài)惜身體。領(lǐng)導干部要常懷“仁”心,寬慈待人,員工要常懷“孝”心,孝順父母,關(guān)愛(ài)家庭。無(wú)論是經(jīng)營(yíng)企業(yè)還是為人處世,最大的聰明就是“厚道”,最大的智慧就是“靠譜”,唯有心懷大境界,胸有大格局,才能順應天地利,取得正道成功。
經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨向往著(zhù)彩虹,征服了峻嶺向往著(zhù)高峰,我不怕萬(wàn)千阻擋,我只怕錯過(guò)了心中的那道光。走過(guò)2018一半的旅程,700萬(wàn)荊州人民的幸福生活似戰鼓在擂響,荊州城市的蓬勃發(fā)展似號角在催征,經(jīng)過(guò)了盤(pán)點(diǎn)與展望,700名荊州水務(wù)人將重整行囊、校準航向,為打造一流供水企業(yè),快速急行在發(fā)展的路上。
在此,向700名身處供水事業(yè)發(fā)展一線(xiàn),揮汗拼搏、奮勇開(kāi)拓的荊水人,致敬!光榮屬于你們,勝利也必將屬于每一個(gè)奮斗者!