故障一：家中自來(lái)水管道漏水或無(wú)法止水

當家中自來(lái)水管道漏水或管道維修需要止水時(shí)，您可以關(guān)閉家中自來(lái)水管道總閥門(mén)。按照一般裝修習慣，用戶(hù)家中總閥通常會(huì )安裝在廚房或衛生間的角落。

常年不進(jìn)行操作的閥門(mén)，可能會(huì )出現關(guān)閉不嚴。出現這種情況，可用一塊抹布墊在閥門(mén)手輪上逆時(shí)針旋轉幾圈然后再順時(shí)針旋轉到底，重復幾次即可完全關(guān)閉。

如果找不到家中總閥，也可以嘗試關(guān)閉自家水表處的閥門(mén)進(jìn)行止水。水表在管道井中的用戶(hù)，請打開(kāi)管道井門(mén)，找到自己家水表（如果家中漏水，水表一直轉的那個(gè)就是您家的水表），將表后閥門(mén)關(guān)閉即可，若打不開(kāi)管道井門(mén)，請聯(lián)系您所在小區物業(yè)協(xié)助打開(kāi)管道井門(mén)并關(guān)閉閥門(mén)；水表在樓外水表箱內的用戶(hù)，在找到您家水表后，直接關(guān)閉表后閥門(mén)即可。

故障二：家中水壓變小或突然停水

如果您家只有廚房或衛生間的水龍頭水壓變小，請使用工具將水龍頭的過(guò)濾網(wǎng)拆下進(jìn)行清洗再安裝上即可。若清洗后問(wèn)題依然沒(méi)有解決，可考慮更換水龍頭。

若您家中水壓低，而左右鄰居家水壓正常，請排查您家中自來(lái)水管道總閥門(mén)是否完全開(kāi)啟。若您家裝有前置水質(zhì)過(guò)濾裝置或水質(zhì)凈化器，請及時(shí)對該設備進(jìn)行清理或更換濾芯。

如上下樓和左右鄰居都出現水壓低或停水的情況，請您及時(shí)撥打荊州水務(wù)集團熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)或報修。

故障三：家中水表或水管被凍

若您家水表出現被凍破的情況，請及時(shí)撥打熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)進(jìn)行報修，我們將盡快與您聯(lián)系更換。若您家中水管被凍住，請您準備熱毛巾（溫度在50至70度為宜），包住被凍部分管道，或用電吹風(fēng)對被凍部分管道進(jìn)行吹掃，持續一段時(shí)間后即可解凍。解凍期間請保持水龍頭滴水成線(xiàn)，不要關(guān)閉水龍頭，待管道內的冰完全化開(kāi)后再關(guān)閉水龍頭。

表盤(pán)中黑色梅花輪轉動(dòng)則表示水表中有水流動(dòng)，說(shuō)明您家此時(shí)正在用水。若黑色梅花輪不動(dòng)則表示無(wú)水流動(dòng)，說(shuō)明您家此時(shí)并未用水。若您家在用水時(shí)黑色梅花輪不動(dòng)，請及時(shí)聯(lián)系我們?yōu)槟鼡Q。表盤(pán)中字輪數字就是您家用水的累計值。黑色數字從左向右讀取，最小位數是個(gè)位數。