11月1日下午,集團公司邀請湖北滔偉管理顧問(wèn)有限公司聶軍偉老師,組織公司質(zhì)量管理體系內審員針對企業(yè)質(zhì)量管理進(jìn)行了培訓,參訓的內審員分別來(lái)自供水部、制水部、水表檢測與發(fā)展中心等職能部門(mén)。
內審員是按照“ISO 認證”規范要求對企業(yè)工作實(shí)行內部審核的人員,其主要職責就是監控所有的工作流程和環(huán)節,對于后期流程規范的推進(jìn)發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。
聶老師結合各種案例深入淺出地闡述了什么叫質(zhì)量、質(zhì)量管理的對象是什么、質(zhì)量管理的終極目標是什么,由此引導出質(zhì)量管理的“六個(gè)凡事”標準:凡事有標準、凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有監督、凡事有案可查、凡事有改進(jìn),讓人印象深刻?,F場(chǎng)學(xué)員也積極主動(dòng)地參與到本次培訓互動(dòng)中,就自身工作中存在的問(wèn)題向聶老師求證。此次培訓持續了2個(gè)小時(shí),各位參訓學(xué)員對質(zhì)量管理體系標準有了更深層次的了解,對自身承擔的工作職責有了進(jìn)一步的認識。
據悉,荊州水務(wù)集團今年開(kāi)展了質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康管理體系和環(huán)境管理體系三大體系的認證,后期還將持續對內審員進(jìn)行培訓,幫助內審員們更好的履行自己的工作職責,推進(jìn)集團公司的管理更加制度化、規范化和程序化。