服務(wù)提升企業(yè)形象，管理提升工作效能，產(chǎn)銷(xiāo)差更是供水企業(yè)的命脈。鑼場(chǎng)供水服務(wù)站通過(guò)“思想破冰引領(lǐng)發(fā)展突圍”學(xué)習教育活動(dòng)，在不斷加強內部管理和提升對外服務(wù)水平的同時(shí)，積極思考、主動(dòng)作為，在如何降低產(chǎn)銷(xiāo)差上狠下功夫。

　　一、常巡查、重預防。巡查是發(fā)現和預防管網(wǎng)漏損的直接途徑。鑼場(chǎng)供水服務(wù)站要求員工在全線(xiàn)管網(wǎng)巡查的同時(shí)，緊盯消火栓、拆遷區域和施工區域，采取提前宣傳、現場(chǎng)指引管位等方式提前介入，有效防止管網(wǎng)損壞造成的漏損。

　　二、常統計、重分析。鑼場(chǎng)供水服務(wù)站從四月份開(kāi)始，每日統計總表夜間最小流量和企業(yè)大表用戶(hù)用量，分析各企業(yè)用水情況，及時(shí)預防用水異常和管網(wǎng)漏損。

　　三、抓重點(diǎn)、速排查。在觀(guān)察總表夜間最小流量數據的同時(shí)，不定期對全鎮內計量表和考核表進(jìn)行夜間巡查，并對疑似漏損區域及時(shí)排查、維修。

　　四、抓表務(wù)、查漏洞。培養抄表員的責任意識與觀(guān)察敏銳性，及時(shí)發(fā)現和處理偷盜水和壞死水表的能力，并對零噸水進(jìn)行統計分析，采取黨員干部跟抄等形式有效降低產(chǎn)銷(xiāo)差。

　　通過(guò)以上措施，鑼場(chǎng)供水服務(wù)站從四月份至今，每月產(chǎn)銷(xiāo)差率都控制在10%以?xún)?，截止九月份，產(chǎn)銷(xiāo)差率從第一季度的27.2%已降到9.7%。

　　降差工作只是鑼場(chǎng)供水服務(wù)站開(kāi)展“思想破冰引領(lǐng)發(fā)展突圍”學(xué)習活動(dòng)的一個(gè)縮影和開(kāi)始，在今后的工作中我們將繼續開(kāi)展此項學(xué)習活動(dòng)，針對服務(wù)和管理工作中的不足進(jìn)行逐一整改和完善，確保完成全年經(jīng)濟目標任務(wù)的同時(shí)，更好的為用戶(hù)服務(wù)。

　　(通訊員： 葉玲)