2月25日中午,荊州市重點(diǎn)招商企業(yè)湖北富春染織有限公司實(shí)現了通水,從申請到用水僅用了兩天半時(shí)間。
2月23日,湖北富春染織有限公司項目負責人劉經(jīng)理來(lái)到荊州水務(wù)集團客戶(hù)服務(wù)大廳,告知工作人員企業(yè)在開(kāi)發(fā)區入駐,開(kāi)工建設在即需要接通施工用水,并咨詢(xún)供水報裝事宜。荊州水務(wù)集團客戶(hù)服務(wù)部熱情接待,采取“容缺受理”方式現場(chǎng)受理報裝,并開(kāi)通綠色通道,立即安排轄區客戶(hù)服務(wù)中心為企業(yè)代辦供水報裝手續,安排設計公司同時(shí)上門(mén)對接設計,在當天出具了設計方案并告知用戶(hù)。第二天,湖北富春染織有限公司與荊州水務(wù)集團簽訂了施工合同。
2月25日上午7:30,荊州水務(wù)集團安排工作人員進(jìn)場(chǎng)施工,經(jīng)過(guò)7個(gè)小時(shí)的作業(yè),當天中午便實(shí)現了通水。湖北富春染織有限公司項目負責人劉經(jīng)理說(shuō):“荊州水務(wù)服務(wù)效率值得點(diǎn)贊!現場(chǎng)受理,現場(chǎng)設計,完成施工通水總共用了兩天時(shí)間,感謝荊州水務(wù)集團對我們入駐企業(yè)的大力支持,謝謝!”。
據悉,荊州水務(wù)集團為提升供水營(yíng)商環(huán)境,不斷減環(huán)節、減手續、提效率,推出“預約服務(wù)”、“容缺受理”、“代辦服務(wù)”、“回訪(fǎng)服務(wù)”、“一網(wǎng)通辦”等一系列舉措,為企業(yè)提供 “保姆式”服務(wù),當好企業(yè)“店小二”,滿(mǎn)足企業(yè)用水需求,提高用水獲得感。
(通訊員:別麗繽)