連日來(lái)雨水不斷，強降雨輪番來(lái)襲，長(cháng)江汛期隨之到來(lái)。為筑牢汛期供水安全防線(xiàn)，全力保障用戶(hù)生命財產(chǎn)安全，荊州水務(wù)集團客戶(hù)服務(wù)部堅決落實(shí)抗擊汛情與安全保供相關(guān)措施，扎實(shí)推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“汛”練有素，思患預防

　　7月4日，荊州水務(wù)集團各客戶(hù)服務(wù)中心中心召開(kāi)防汛工作緊急會(huì )議，傳達集團公司有關(guān)要求，對進(jìn)一步做好強降雨防范應對工作，確保平穩度汛進(jìn)行動(dòng)員再部署。

　　會(huì )議要求各客戶(hù)服務(wù)自行要備足備齊應急物資，保障防汛應急供應；在人員搭配上，以黨員為主力，其他員工積極配合，全部到崗值守，有效應對供水安全的突發(fā)事件，確保用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)不受影響；并安排在會(huì )后組織員工對營(yíng)業(yè)廳、排水口等重點(diǎn)部位開(kāi)展隱患排查，確保供水安全不留死角，不漏盲區。

聞“汛”而動(dòng)，清障慮遠

　　連日來(lái)強降雨不斷，特別是7月4日下午的暴雨導致江津路豉湖路至紅星路以及三灣路等部分路段出現了積水，下水道洞口被大量樹(shù)枝堵塞，白色垃圾成堆。面對這種情況玉橋客服中心不等不靠，第一時(shí)間采取搶排措施，迅速組織工作人員清理下水道口。

　　當天，工作人員從中午2點(diǎn)半忙碌到下午5點(diǎn)，他們使用工具把堵塞在下水道口的淤泥和雜物清掃出來(lái)，將垃圾和漂浮物全部清理干凈，確保了下水道口暢通。

　　針對當前強降水天氣，玉橋客服中心加強值班值守，密切關(guān)注水雨工情，及時(shí)排查隱患，對積水點(diǎn)、積洼點(diǎn)進(jìn)行巡查，組織應急的疏通和排流。保障市民出行安全，確保門(mén)前道路安全暢通。

“表”情服務(wù)，有你有我

　　7月5日下午，城南客戶(hù)服務(wù)中心的杜支月在對荊州區球場(chǎng)路步行街的地表進(jìn)行抄表時(shí)發(fā)現，由于連日來(lái)的暴雨，球場(chǎng)路步行街的部分地表箱已被暴雨淹埋，箱中除了雨水，還有不知從何處飄來(lái)的落葉、泥沙與垃圾，水表讀數根本無(wú)法看清。

　　在打開(kāi)箱蓋仔細觀(guān)察后，他從電動(dòng)車(chē)后座拿出小桶和自制的水瓢，一瓢一瓢地將雨水從地表箱中舀出。天氣炎熱，汗水在他額頭上從未間斷……

　　球場(chǎng)路步行街因為地勢較低，需要清理的地表箱一個(gè)接著(zhù)一個(gè)，但他沒(méi)有半句怨言，只想著(zhù)清理好地表箱，抄到水表最真實(shí)的數據。

　　嚴瑾、認真、負責的工作態(tài)度不單單屬于杜支月，更屬于荊州水務(wù)集團每一位扎根基層的工作人員。汛期來(lái)臨，防汛抗擊任務(wù)也隨之到來(lái)，保障汛期安全供水，是荊水人的使命，我們將繼續勇?lián)厝?，筑牢安全防線(xiàn)，為荊州市百萬(wàn)居民帶來(lái)更加安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

　　(通訊員：彭穎 周佳 文明燕)