“我們家住在高層，現在再也不擔心沒(méi)水用了。”銀都花園小區居民高興地說(shuō)。6月28日，銀都花園業(yè)委會(huì )為荊州水務(wù)集團和小區物業(yè)送上錦旗，感謝他們解決了困擾居民們六七年的用水難問(wèn)題。

　　銀都花園小區從建設以來(lái)一直沒(méi)有自來(lái)水加壓泵房，近年來(lái)，隨著(zhù)周?chē)鷺潜P(pán)不斷增多，供水壓力不斷增大，高層居民時(shí)常會(huì )陷入水流過(guò)小甚至無(wú)水可用的窘境。

　　2021年10月，社區組織居民選舉出業(yè)委會(huì )后，解決業(yè)主問(wèn)題的路徑被打通。半年多年，在社區黨委的指導下，小區物業(yè)負責人與業(yè)委會(huì )多次入戶(hù)調查，收集大家用水信息。

　　“低層居民因為覺(jué)得問(wèn)題不大，且擔心改造時(shí)會(huì )有噪音影響，遲遲不愿進(jìn)行改造。”物業(yè)負責人夏德平說(shuō)，為了推動(dòng)改造盡快落地，他與業(yè)委會(huì )代表多次上門(mén)溝通，組織小區居民去其他有加壓泵房的小區進(jìn)行參觀(guān)……歷時(shí)半年，終于取得所有居民同意，在經(jīng)過(guò)社區批準后，向集團公司提出了實(shí)施供水改造的申請。

　　為保障改造工作的順利進(jìn)行，城北客戶(hù)服務(wù)中心前期多次上門(mén)與物業(yè)和用戶(hù)溝通、工程公司聯(lián)合泉潔二次供水公司進(jìn)行了多次實(shí)地查勘，并對改造方案進(jìn)行不斷優(yōu)化，最大程度減少對居民出行及生活的影響。

　　6月22日18時(shí)許，小區泵房改造完成進(jìn)行通水試運行，幾十位小區居民代表圍在首次投入使用的加壓泵前，異口同聲地說(shuō)：“真的沒(méi)有噪音……”業(yè)主們從前的顧慮一掃而光，臉上都露出幸福的笑容。

　　小小一滴水，折射大民生。由于各種歷史原因導致老舊小區高層用戶(hù)水壓不足并非個(gè)例，集團公司在前期解決完成的肖家坊二次供水泵房建設也存在類(lèi)似情況。下一步，荊州水務(wù)集團將繼續擔當民生使命，積極作為，努力健全我市供水設施，不斷滿(mǎn)足市民用水需求。

　　(通訊員：劉薇)