隨著(zhù)夏日溫度逐步攀升，荊州正式進(jìn)入了三伏天，城市供水則正式迎來(lái)了“三高”時(shí)期，用戶(hù)的用水量也逐步攀升。為了讓我們的用戶(hù)明明白白消費，南湖客服開(kāi)展了半年水表稽核工作。

　　為了讓枯燥的核表過(guò)程變得靈活有趣，南湖客服采取了兩人一組，一人讀數一人記錄的組合方式，同時(shí)也極大提升了工作效率。本次核實(shí)的水表基本都安裝在高層住宅小區的管道井內，戶(hù)外溫度近40度，抄表員走遍了每一層樓，汗水浸濕了全身，濕透的衣服漸漸的顯現出了鹽漬。即便如此，大家也無(wú)暇顧及，一心只惦記著(zhù)把水表上真實(shí)準確的止碼如實(shí)核對，通過(guò)這一次稽核工作，我們用汗水證明自己，用努力回報企業(yè)。

　　在這次稽核水表工作中，南湖客服中心共核查水表2萬(wàn)余臺，對別個(gè)有疑問(wèn)的水表我們也采取了主動(dòng)上門(mén)與用戶(hù)溝通解釋的方式，得到了用戶(hù)的理解與支持。抄表員作為直接面對廣大用戶(hù)的崗位，更需要堅守責任擔當，更需要提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，奉獻事業(yè)、服務(wù)用戶(hù)，不斷實(shí)現工作新目標。

　　(通訊員：左致遠)