謀民生小事，見(jiàn)可貴初心。近期，氣象臺發(fā)布寒潮藍色預警，受強冷空氣影響，荊州市將出現今冬最強大范圍寒潮、低溫雨雪冰凍天氣。荊州水務(wù)集團以先“動(dòng)”治后“凍”，未雨綢繆提前做好供水設施的防凍保溫工作；用“回看”布“嚴防”，積極在各制水廠(chǎng)、加壓站開(kāi)展防凍“回頭看”工作，確保供水設施保溫措施到位;同時(shí)，以“貼心”暖“民心”，時(shí)時(shí)關(guān)注天氣變化，降溫前提醒市民做好水表和水管防凍保暖處理。

　　以“先動(dòng)”抗“寒凍” 未雨綢繆防凍走在前

　　于市民而言，低溫降雪是美麗的風(fēng)景，于荊州水務(wù)人而言，低溫雨雪天氣卻是拉開(kāi)了一場(chǎng)供水防寒防凍保衛戰的序幕。以先“動(dòng)”治后“凍”，是荊州水務(wù)人歷史防凍經(jīng)驗的累積，更是促使這場(chǎng)保衛戰勝利最堅實(shí)的“武器”。

　　收到寒潮預警后，荊州水務(wù)人早早動(dòng)起來(lái)，只為供水管道不再“凍”起來(lái)。各部門(mén)第一時(shí)間通知全員進(jìn)入備“戰”狀態(tài)，隨時(shí)準備投入防寒應急工作，強調一線(xiàn)搶險人員做好作業(yè)防護，全面確保員工人身安全。同時(shí)，迅速對關(guān)鍵設備設施的防寒保暖情況，以及凈水藥劑、消毒劑、搶修備品備件、水表數量等進(jìn)行檢查，防范極端天氣時(shí)物資采購及運輸困難，齊心協(xié)力共筑抵御風(fēng)雪的堅固防線(xiàn)。

　　在低溫天氣到來(lái)之前，黨群工作部通過(guò)電視、電臺、報刊、自媒體和各大主流網(wǎng)絡(luò )媒體，提醒市民做好家中供水設施防凍，通過(guò)電波和網(wǎng)絡(luò )，把荊州水務(wù)人對市民吃水、用水的關(guān)切傳遞到千家萬(wàn)戶(hù)。荊水志愿者走進(jìn)社區開(kāi)展冬季用水安全宣傳，手把手教會(huì )居民做好供水設施保暖，提前預防保證冬季正常供水。

　　重“排查”強“布防” 給供水設施再添一件“衣”

　　行百步者半九十，防凍工作除做到了“走在前”，更是經(jīng)常“回頭看”。面對嚴寒天氣襲來(lái)，荊州水務(wù)人幻化成一道美麗的風(fēng)景。各部門(mén)中層及以上領(lǐng)導在崗指揮，根據應急預案的職責和分工有序應對;各制水廠(chǎng)和加壓站對此前已經(jīng)做過(guò)防凍措施的隱患區進(jìn)行再次排查，并現場(chǎng)對部分供水設施進(jìn)行再加溫再加厚;水質(zhì)檢測中心加大水質(zhì)檢測頻次，根據水源水、出廠(chǎng)水及管網(wǎng)水的水質(zhì)情況及時(shí)調整加藥量及工藝，確保極端天氣下水質(zhì)穩定達標;調度中心根據實(shí)際天氣情況，適時(shí)調整調度方案，均衡管網(wǎng)壓力，降低因天氣原因導致管道爆裂或滲漏的風(fēng)險;管網(wǎng)部啟動(dòng)冬季管網(wǎng)漏水搶修預案，搶修人員、機具、車(chē)輛24小時(shí)備勤，一旦出現管網(wǎng)破損事故，可實(shí)現人到位、物資齊全、及時(shí)搶修、快速止水。搶修的同時(shí)，還注重對漏水現場(chǎng)采取妥善處置措施，防止因供水管網(wǎng)爆裂結冰而造成居民出行不便或交通事故。嚴寒中，荊州供水人的工作沒(méi)有“下線(xiàn)”……

　　以“貼心”暖“民心” 筑牢今冬供水最“暖”防線(xiàn)

　　數九寒天，讓荊州城區即將開(kāi)啟“速凍”模式，“速凍”天氣正迎來(lái)一群“速度”的水務(wù)人。

　　客服部增加了供水服務(wù)熱線(xiàn)坐席，保持24小時(shí)熱線(xiàn)暢通，隨時(shí)為廣大市民提供報修、投訴、咨詢(xún)等服務(wù)，確保用戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)得到妥善處理。

　　隨著(zhù)氣溫持續走低，部分小區還是出現了水表凍損的情況。為解決這一問(wèn)題，荊州水務(wù)集團積極開(kāi)展水表、水箱防凍搶修工作，用速度做好“貼心”服務(wù)，讓用心溫暖“民心”。

　　寒氣逼人，荊水服務(wù)暖人心。荊州水務(wù)人始終踐行“水質(zhì)安全是紅線(xiàn)、供水保障是底線(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是主線(xiàn)”的原則和要求，嚴陣以待，以擔當作為精氣神，堅守水質(zhì)安全生命線(xiàn)，為保障用戶(hù)冬季用水安全穩定全力以赴。

　　(通訊員：李美星)