2月6日早上8點(diǎn),荊江亭社區的張奶奶打電話(huà)緊急求助,家中的水表因凍裂不斷漏水。一接到通知,荊州水務(wù)集團搶修隊萬(wàn)宏峰和夏龍平就迅速趕往現場(chǎng)。
由于天氣寒冷,維修人員的雙手和臉頰被凍得通紅,身上的衣服也被噴出的自來(lái)水打濕。但這絲毫沒(méi)有影響到工作進(jìn)度,止水、拆除凍裂水表、安裝新表、再檢查表后是否漏水,維修工作仍有條不紊地進(jìn)行著(zhù)。
萬(wàn)師傅介紹,這段時(shí)間氣溫太低,尤其是在夜間水沒(méi)有流動(dòng)就會(huì )被凍住,白天氣溫升上來(lái)后,就容易導致水表凍破。
“謝謝你們啊!大雪天的辛苦了,真是為我們解決了大問(wèn)題!”張奶奶握著(zhù)萬(wàn)師傅的手激動(dòng)地說(shuō)。
為了以更快地速度給居民恢復供水,萬(wàn)師傅來(lái)不及休息,又馬不停蹄地趕往下一個(gè)搶修現場(chǎng)。就這樣一處接著(zhù)一處,午飯和晚飯都在搶修車(chē)上解決。對他們而言,辛苦后無(wú)論在哪吃飯吃什么都一樣美味!一天12個(gè)小時(shí)下來(lái),搶修隊們維修水表上百塊。
據了解,近日受低溫冰雪天氣影響,荊州中心城區許多水管、水表凍破,給居民生活用水帶來(lái)了極大不便。荊州水務(wù)集團迅速啟動(dòng)應急預案,將中心城區劃分為三個(gè)片區,組織搶修隊伍第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)。
截止2月6日晚,荊州水務(wù)集團客服部已接聽(tīng)服務(wù)熱線(xiàn)1200起,上門(mén)為城區居民維修更換水表近500塊。一直以來(lái),荊州水務(wù)集團始終秉承“群眾事無(wú)小事”的理念,從身邊小事做起,想群眾之所想,急群眾之所急,切實(shí)將為民服務(wù)落到實(shí)處,齊心協(xié)力共抗冰雪,打通服務(wù)群眾供水的“最后一公里”。
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