近日我市出現寒潮大風(fēng)、低溫雨雪冰凍天氣。受強冷空氣影響，城市供水面臨著(zhù)嚴重的挑戰和考驗。

　　2月22日凌晨，荊州中心城區大范圍出現了凍雪情況，地面也已被厚厚的積雪覆蓋，室外溫度已降至-5℃，江漢客服中心的陳勁鵬和李剛師傅依舊頂風(fēng)冒雪穿梭在城市的大街小巷，為保障居民安全供水在雨雪中奮勇前行。

　　“謝謝你們，真是太感謝了，這么冷的天還來(lái)給我們解決用水問(wèn)題，真是太不容易了!”家住沙市區黃家堂42棟物資局宿舍的居民對陳勁鵬和李剛師傅連聲感謝。原來(lái)是受極端天氣影響，居民家中無(wú)法正常用水，因是空巢老人雨雪天氣行動(dòng)不便，在得知這一情況后，兩位經(jīng)驗豐富的工作人員第一時(shí)間趕往現場(chǎng)，確認表位、檢查閥門(mén)、排查故障，一系列熟練而又繁瑣的工作后，最終確定是因氣溫過(guò)低，導致用戶(hù)表后閥門(mén)被凍壞，急需對水表和閥門(mén)進(jìn)行更換。

　　水表箱位于小區北風(fēng)口處，水表玻璃面板已經(jīng)凍破，水從破損的表面和閥門(mén)連接處噴涌出來(lái)，只見(jiàn)陳勁鵬師傅單膝跪地，彎腰下俯用扳手快速地扭動(dòng)著(zhù)水表接口，刺骨的水花四處噴射，陳師傅臉上、衣服上、袖口上濺濕的水花，在低溫的戶(hù)外瞬間結成了薄薄的一層冰花。水表拆下來(lái)后李剛師傅趕緊遞上新的水表，陳師傅快速進(jìn)行安裝，在兩位師傅默契的配合和嫻熟的操作下，水表裝上了，閥門(mén)打開(kāi)了，用戶(hù)家中通水了。而師傅們的雙手因為全程浸泡在冰冷刺骨的雪水中，早已被凍得通紅失去知覺(jué)，跪地下俯的雙腿也已麻木難行。當問(wèn)到陳師傅冷不冷時(shí)，陳師傅感慨的說(shuō)：“雖然身上冷，但心里是熱的”。

　　據了解，我市自出現大幅度降溫和凍雨暴雪天氣以來(lái)，客戶(hù)服務(wù)部共成立20余支應急服務(wù)保障突擊隊，他們都像陳師傅這樣奔走在大街小巷，及時(shí)響應、快速化解用戶(hù)的各類(lèi)用水問(wèn)題。冰天雪地里，他們一跪就是幾十分鐘甚至數小時(shí)，直至維修工作完成，用戶(hù)問(wèn)題得到解決……

　　哪有什么歲月靜好，只是有人在替你負重前行。當你還沉浸在新春佳節一片祥和喜慶氛圍中時(shí)，正是這樣一群荊水人用責任和擔當，守護了萬(wàn)家燈火的幸福團圓。雖說(shuō)男兒膝下有黃金，但荊水男兒的膝下更多的是責任和擔當!這一跪，是荊州水務(wù)人情潤萬(wàn)家的體現，更是一道城市供水“生命線(xiàn)”守護者的靚麗風(fēng)景線(xiàn)。

　　(通訊員：孫蓉)