“以前兩個(gè)月用水量也就是二十立方米，怎么可能用了五十幾立方米?是不是水表計量有問(wèn)題?”用戶(hù)鄒先生家中1月的用水量突然大幅上漲，經(jīng)過(guò)朝陽(yáng)客服抄表員現場(chǎng)核實(shí)，才發(fā)現是衛生間沖水閥出現故障漏水引起。對此，荊州水務(wù)集團提醒用戶(hù)，如果家中出現用水量突然攀升的情況，應定期對家中用水設施及管道進(jìn)行簡(jiǎn)單自查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。

　　1月10日，朝陽(yáng)客服中心抄表員趙磬在湘荊國際城抄表時(shí)發(fā)現，該小區住戶(hù)鄒先生本月用水量高于往常，立即與戶(hù)主聯(lián)系，經(jīng)雙方現場(chǎng)核查，水表止碼無(wú)誤。鄒先生自訴家中無(wú)漏損現象，質(zhì)疑水表計量有誤差，申請校驗水表。朝陽(yáng)客服中心再次派出工作人員到鄒先生家中核實(shí)，在檢查衛生間蹲便池時(shí)，先用紙巾擦干便池中水漬，再放入干燥的棉球，不一會(huì )兒，棉球就吸滿(mǎn)了水。眼見(jiàn)為實(shí)，鄒先生這才明白是家中暗漏造成水量異常，困擾許久的水量問(wèn)題得到有效解決，連聲感激水務(wù)工作人員為民紓困解愁，不僅為他查明漏點(diǎn)，而且節省校驗水表費用。

　　近期以來(lái)，像鄒先生遭遇的這種家中用水量突增的情況時(shí)有發(fā)生，其原因多是用戶(hù)家中表后管道或家中用水設施有漏損造成的。漏損一般分明漏、暗漏兩種情況。明漏能直接看到漏水處，而暗漏往往看不到漏水點(diǎn)，需借助相關(guān)的設備才能準確定位。為避免用戶(hù)遭受損失，節約水資源，建議廣大用戶(hù)對家中用水設施及管道進(jìn)行定期的簡(jiǎn)單自查，以便及時(shí)掌握用水情況：如檢查家中洗衣機、馬桶等用水設施閥門(mén)是否老化損壞，是否存在關(guān)不嚴的狀況;檢查水表后管道是否破裂漏水，查看家中管路走向墻體、樓板是否存在水跡及滲水現象，若是管道破裂漏水，應馬上關(guān)閉總閥，請專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行維修，避免更大損失。