尊敬的用戶(hù)：

近期氣溫降低，將出現冰凍天氣，為保證您的正常用水，請務(wù)必做好您的戶(hù)外水表及供水設施防寒保護工作。下面介紹幾種水表和水管防凍保暖的方法：

1、對于安裝在室外的水管、水表，可采取保暖物品(如空調保暖管及膠帶、棉花、棉布、麻織物、草帶、草繩等物)將水管及閘門(mén)裹好，包裹物要保持干燥，不要有水沾濕，并要裹得嚴實(shí)緊湊，然后再用塑料袋（膜）包住或塑料帶纏繞。

2、對于處在空曠地帶、迎風(fēng)處的室外地埋式水表，要清除井內的積水，確保井內無(wú)漏水處，保持其干燥，并填上砂子、鋸沫等保暖物至水表蓋的邊緣。

3、如果持續冰凍天氣，為防水表凍壞，可打開(kāi)家中水龍頭，讓水流保持成線(xiàn)狀細流狀態(tài)，使水管中的水流動(dòng)，防止凍結。

4、如水表、水龍頭、水管出現結冰現象，宜先用溫毛巾包裹水龍頭或水表，再澆淋40度左右的溫水，使供水設施緩慢解凍。切勿澆沸水、用火烘烤，防止損壞供水設施。

5、出現供水設施故障的用戶(hù)，請您及時(shí)撥打24小時(shí)供水服務(wù)熱線(xiàn)： 8510000、4310000報修，提供客戶(hù)號、聯(lián)系方式與具體地址及故障原因，我們將為您進(jìn)行維修。您還可以自行關(guān)閉表后紅色閥門(mén)進(jìn)行止水，防止自來(lái)水流失，避免安全隱患。