隨著(zhù)深化經(jīng)濟體制改革，全國認證的檢驗檢測機構日益增長(cháng)，國家市場(chǎng)監管局對檢驗檢測活動(dòng)的監管逐步加強。荊州水務(wù)集團水質(zhì)檢測中心作為荊州市城市供水監測站的同時(shí)，也是一個(gè)第三方檢測機構，為保質(zhì)保量的完成荊州城市供水檢測工作，保證供水水質(zhì)安全，為用戶(hù)提供放心水，讓用戶(hù)安心用水，維持并提升實(shí)驗室的水質(zhì)檢測質(zhì)量也越來(lái)越重要。

　　那么如何維持呢？這就需要定期實(shí)施質(zhì)量控制，質(zhì)量控制就是通過(guò)有計劃的對實(shí)驗室化驗員進(jìn)行某個(gè)環(huán)節的考核，然后根據考核結果來(lái)驗證和評審日常檢測工作運行的有效性和檢測結果的準確性。

　　實(shí)驗室質(zhì)量控制分為內部質(zhì)量控制和外部質(zhì)量控制兩類(lèi)，我將從這兩方面分別細談。

　　一、內部質(zhì)量控制

　　實(shí)驗室內部質(zhì)量控制能反映分析質(zhì)量是否穩定，是質(zhì)量控制的基礎和核心，也是日常實(shí)驗中實(shí)施頻率最高的方式之一，內部質(zhì)量控制一般每月實(shí)施1-2次。

　　內部質(zhì)量控制應盡量覆蓋到每一位檢測人員、每一臺檢測設備和每一類(lèi)檢測項目。同時(shí)，應對薄弱環(huán)節特別關(guān)注，如客戶(hù)投訴項目、新項目、無(wú)法溯源的儀器設備、新進(jìn)人員、標準變更的項目、非標方法和非常規檢測項目等。實(shí)驗室常用的內部質(zhì)量控制的方式包括平行雙樣分析、加標樣分析、標準物質(zhì)或質(zhì)控樣對比分析、不同方法或人員的比對分析等。

　　1、平行雙樣分析

　　平行樣在一定程度上能反映方法的精密度，根據其結果可判斷有無(wú)大的誤差，可用于減少隨機誤差。以飲用水分析為例，一般要求平行樣占樣品總量的10%-20%。平行樣分析結果一般采用相對偏差表示，飲用水檢測中不同濃度平行樣分析結果的相對偏差最大允許參考數值可參考國標GB/T 5750.3-2006表1。

　　2、加標回收分析

　　加標樣分析簡(jiǎn)單易行，在一定程度上能反映測試結果的準確度，某些時(shí)候也能對測定過(guò)程中有無(wú)干擾因素作定性估計。我們在飲用水檢測中，一般采用直接加標的方式進(jìn)行分析。

　　3、標準物質(zhì)或質(zhì)控樣對比分析

　　采用參考物(質(zhì)控樣)和樣品同步測試并對比分析結果，能為實(shí)驗室判斷自身檢測能力提供重要的技術(shù)依據，標準物質(zhì)和質(zhì)控樣兩者最大的區別在于標準物質(zhì)通?；w簡(jiǎn)單，而質(zhì)控樣的基體組成要求和待測樣品一致或接近。該方法的評價(jià)通常采用以下方式:將測定值與標準物質(zhì)濃度值比較，如果誤差符合方法規定的要求則為合格，反之則不合格。 方法比對或人員比對 比對分析是一種復現性檢測，常用的比對分析方法主要有方法比對、人員比對等。方法比對是針對同一個(gè)項目采用具有可比性的不同分析方法進(jìn)行測定，若檢測結果一致，表明分析質(zhì)量可靠;人員比對是不同的檢測人員采用相同的儀器設備對同一樣品進(jìn)行平行測定，該方法能夠發(fā)現由于個(gè)人操作所引起的誤差。

　　二、外部質(zhì)量控制

　　外部質(zhì)量控制，顧名思義就是利用實(shí)驗室以外的質(zhì)量控制手段來(lái)保證檢測結果所采取的方式，外部質(zhì)量控制是內部質(zhì)量控制的補充，一般分為能力驗證和實(shí)驗室間比對。

　　1、能力驗證

　　能力驗證是指利用實(shí)驗室間比對，按照預先制定的準則評價(jià)參加者的能力，是實(shí)驗室重要、有效的外部質(zhì)量控制活動(dòng)。實(shí)驗室每年可在國家認證認可監督委員會(huì )官方網(wǎng)站查詢(xún)年度能力驗證計劃，針對性地選擇參加能力驗證的項目。

　　參加能力驗證是一種非常有效的外部質(zhì)量控制方式，它不僅可以確定和監控實(shí)驗室檢測的持續能力，亦可以有效識別實(shí)驗室存在問(wèn)題。但由于受年度計劃的制約，有時(shí)會(huì )出現實(shí)驗室某些檢測項目不在計劃之列而無(wú)法確認能力的情況，因此需要開(kāi)展實(shí)驗室間比對來(lái)補充。

　　2、實(shí)驗室間比對

　　實(shí)驗室間比對是指按照預先規定的條件，由兩個(gè)或多個(gè)實(shí)驗室對相同或類(lèi)似的測試樣品進(jìn)行檢測的組織、實(shí)施和評價(jià)，從而識別實(shí)驗室存在的問(wèn)題與實(shí)驗室間的差異。

　　開(kāi)展實(shí)驗室間比對一般可通過(guò)兩種方式進(jìn)行，一種是自主組織，另一種是以參與者身份參加。與能力驗證比較，實(shí)驗室間比對的靈活性更強，可作為實(shí)驗室外部質(zhì)量控制的常用手段。

　　總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)質(zhì)量控制可以發(fā)現實(shí)驗室存在的問(wèn)題，有利于改進(jìn)問(wèn)題，是保證實(shí)驗室檢測結果的準確性、有效性的重要手段，是實(shí)驗室持續改進(jìn)管理體系的有效工具，是實(shí)驗室管理中的永恒主題。我們在實(shí)際的實(shí)驗過(guò)程中，應結合自身的實(shí)際情況，自覺(jué)地、經(jīng)常地、有計劃地、針對性地開(kāi)展質(zhì)量控制活動(dòng)，并利用其數據進(jìn)行深入分析，查找不足并加以改進(jìn)。這樣的話(huà)，一方面，可以使實(shí)驗室的管理水平和技術(shù)能力得到不斷提高;另一方面，可以保證檢測結果的真實(shí)性和公正性，對用戶(hù)負責，達到為用戶(hù)提供放心水的目的。

　　(通訊員：呂夢(mèng)園)