本報訊(通訊員李美星)7月24日,荊州水務(wù)集團邀請40名南湖社區代表走進(jìn)水廠(chǎng),參加“水廠(chǎng)開(kāi)放日”活動(dòng),征求他們的意見(jiàn)和建議,促進(jìn)履職盡責工作進(jìn)一步開(kāi)展。

　　當日下午,社區代表們首先依次參觀(guān)了郢都水廠(chǎng)的加氯和加藥車(chē)間、凈水設施、送水泵站,實(shí)地了解自來(lái)水如何從水源地,經(jīng)過(guò)反應、沉淀、過(guò)濾、加氯、蓄水、送水多道工序,最終流入千家萬(wàn)戶(hù)。一路上,代表們都很認真,對自來(lái)水的生產(chǎn)工藝流程看得特別仔細,還時(shí)不時(shí)地向荊州水務(wù)集團工作人員詢(xún)問(wèn)有關(guān)細節,對于他們的提問(wèn),工作人員也都一一耐心做了解答。參觀(guān)完郢都水廠(chǎng)后,社區代表們又來(lái)到了客戶(hù)服務(wù)部、水質(zhì)檢測中心和管網(wǎng)管理中心體會(huì )荊州水務(wù)集團的細致、貼心的服務(wù)。

　　參觀(guān)結束后,荊州水務(wù)集團在十樓會(huì )議室召開(kāi)座談會(huì ),代表們就水質(zhì)、水壓、服務(wù)等履職盡責方面的問(wèn)題提出寶貴的建議和意見(jiàn)。集團公司副總經(jīng)理唐志國就代表的問(wèn)題進(jìn)行了解答,并表示,對于大家的寶貴意見(jiàn)和建議將分類(lèi)梳理,認真整改,努力提升履職盡責的能力,切實(shí)提升服務(wù)水平。