9月17日，市住建委副主任唐敦武、市公用處主任袁新等一行5人，蒞臨集團公司檢查履職盡責工作開(kāi)展情況，集團公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張勤等班子成員參加迎檢。

　　當日上午9:20，唐主任一行首先查看了集團公司“一站式”服務(wù)大廳、南湖水廠(chǎng)生產(chǎn)車(chē)間、荊州市水質(zhì)檢測中心、活動(dòng)中心文化展廳等場(chǎng)所，之后來(lái)到十樓會(huì )議室聽(tīng)取工作匯報。

　　集團公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張勤從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基本情況、履職盡責動(dòng)員部署及查找問(wèn)題階段工作開(kāi)展情況、“10+1”專(zhuān)項治理工作開(kāi)展情況、公開(kāi)承諾事項整改落實(shí)情況、履職盡責先進(jìn)典型、對履職不力、作風(fēng)不正、行為不廉的查處情況等六個(gè)方面進(jìn)行了匯報。她說(shuō)，近幾年來(lái)，在市委、市政府以及住建委領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，荊州水務(wù)一直秉承“上善若水，情奔萬(wàn)家”的服務(wù)理念，凝心聚力，銳意進(jìn)取，奮發(fā)有為，努力踐行服務(wù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新，形成一業(yè)為主、多元發(fā)展的格局，公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益逐年向好，多次蟬聯(lián)“湖北省消費者滿(mǎn)意單位”、“湖北省最佳文明單位”、“全國文明單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。今年荊州市履職盡責督促檢查工作開(kāi)展以來(lái)，荊州水務(wù)集團迅速響應，積極行動(dòng)。在第一階段采取多種方式廣泛動(dòng)員，實(shí)現全員知曉，全員覆蓋，全員參與。在第二階段，堅持開(kāi)放態(tài)度，內外結合深入查找問(wèn)題。在征求意見(jiàn)活動(dòng)中，共召開(kāi)座談會(huì )4場(chǎng);發(fā)放《征求意見(jiàn)表》1300余份;走進(jìn)社區20多個(gè)，走訪(fǎng)群眾300余人。集團公司將收集到的意見(jiàn)建議匯總為51條，梳理歸納成11條。按照“簡(jiǎn)單問(wèn)題立即改、突出問(wèn)題堅決改、困難問(wèn)題限時(shí)改”的原則，制訂了“五定”方案，逐條擬定整改措施，逐條明確主體責任。目前，11個(gè)問(wèn)題已經(jīng)完成整改落實(shí)5項，其余問(wèn)題都在全力整改之中。荊州水務(wù)集團積極兌現承諾事項，針對市民關(guān)注的部分老小區總表供水矛盾問(wèn)題，2015年，集團公司將王板橋社區、文湖花園小區等居民一戶(hù)一表改造納入“十件實(shí)事”，由班子成員帶隊深入小區，與居民溝通商議水改方案，集中力量解決供水矛盾。目前，王板橋社區1173戶(hù)、文湖電信花園小區232戶(hù)分戶(hù)工程已完成設計方案，進(jìn)入收繳工程款階段;鳳臺坊二期400戶(hù)分戶(hù)工程8月中旬進(jìn)入施工階段。荊州水務(wù)集團將不斷秉承“上善若水、情奔萬(wàn)家”的服務(wù)理念，全面履職盡責，讓政府放心、讓市民滿(mǎn)意。

　　市公用處主任袁新從水質(zhì)監管方面提出了8個(gè)方面的要求。之后，市住建委副主任唐敦武談了調研的感悟及要求。他說(shuō)，荊州水務(wù)集團班子精誠團結，士氣旺盛;管理嚴格規范，秩序井然。一是高度重視企業(yè)文化，社會(huì )形象良好;二是回應市民呼聲，解決實(shí)際問(wèn)題凸顯成效;三是企業(yè)在社會(huì )效益與經(jīng)濟效益平衡方面，更加傾向于社會(huì )效益。針對下步工作，他提出了四方面的要求：一是堅持以人為本，進(jìn)一步強化為民服務(wù)理念;二是以履職盡責督促檢查活動(dòng)為契機，進(jìn)一步解決用戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題;三是強化安全意識，確保重點(diǎn)部位不出問(wèn)題;四是建設工程辦證等問(wèn)題，要進(jìn)一步規范程序。