及時(shí)服務(wù)獲點(diǎn)贊
3月6日,家住沙市區園林公寓的劉姓住戶(hù)致電荊州水務(wù)集團,對江漢客服中心的李剛表示感謝,對荊州水務(wù)集團服務(wù)作風(fēng)點(diǎn)贊。
3月5日星期天,家住沙市區園林公寓的劉姓住戶(hù)向荊州水務(wù)集團求助,他家正在裝修廚房,因為樓下的水閥壞了無(wú)法關(guān)水,工人師傅們無(wú)法施工,希望水務(wù)集團幫助解決。正在老丈人家團聚的江漢客服中心李剛接到信息后,立即趕往現場(chǎng)。經(jīng)檢查,發(fā)現劉師傅家表后閥門(mén)壞了。雖然不是水務(wù)集團維修范圍,但李剛二話(huà)沒(méi)說(shuō),立即關(guān)閉表前閥門(mén),將表后閥門(mén)拆下維修。半個(gè)小時(shí)的維修、試水,表后閥門(mén)恢復使用。閥門(mén)啟閉自如,裝修師傅可以正常工作了。劉師傅非常感謝,不僅稱(chēng)贊李剛是“及時(shí)雨”、“活雷鋒”,同時(shí)更為荊州水務(wù)集團的服務(wù)作風(fēng)點(diǎn)贊。