5月28日是中國傳統節日端午節假期，筆者利用休息時(shí)間，早晨6時(shí)徒步沿著(zhù)轄區金九龍大酒店旁邊小巷走進(jìn)城南開(kāi)發(fā)區新風(fēng)9組、8組、梅村8組、7組及沿河街等棚戶(hù)區改造拆遷區域進(jìn)行管網(wǎng)巡查親身體驗活動(dòng)。通過(guò)“聽(tīng)、看、問(wèn)”三種手段，在三個(gè)小時(shí)內發(fā)現拆遷區用戶(hù)表前、表后管網(wǎng)漏水點(diǎn)十余處，在維修員鄒軍的配合下，將漏水點(diǎn)全部封堵。

　　“聽(tīng)”：是供水管網(wǎng)查漏最常見(jiàn)的一種方法。就是通過(guò)人的耳朵聽(tīng)水流的聲音。當筆者走進(jìn)沿河街小區拆遷廢墟的第二排時(shí)，隱約聽(tīng)見(jiàn)一戶(hù)已經(jīng)搬遷的用戶(hù)家中傳出的“沙沙”的噴水聲音，筆者踏著(zhù)廢墟走到房子前面，看見(jiàn)從一樓陽(yáng)臺上樓的管道破裂漏水，閘閥被建筑垃圾埋壓無(wú)法關(guān)閉，于是電話(huà)通知維修員鄒軍帶上工具前來(lái)止水，與此同時(shí)，筆者繼續向前巡查，又發(fā)現一戶(hù)搬遷戶(hù)廁所漏水，閘閥根本無(wú)法關(guān)閉。如果不仔細“聽(tīng)”，是很難發(fā)現堆滿(mǎn)磚頭的蹲便器下面漏水的。將兩處漏水點(diǎn)用木樨封堵后，又繼續前往梅村8組拆遷區逐排逐戶(hù)繼續巡查。

　　“看”：是發(fā)現供水管網(wǎng)漏水的最直觀(guān)的手段。當筆者巡查到小區住宅第四排時(shí)，發(fā)現旁邊菜地中間一池清水，一名老農在挑水澆菜，而菜地周邊又無(wú)水源，經(jīng)過(guò)仔細尋找，發(fā)現路邊草叢中有水流出，用手一摸，發(fā)現是DN50×25三通管道斷裂漏水;還有一處是拆遷戶(hù)從三樓漏水下來(lái)，我們立即分別用木樨封堵止水。

　　“問(wèn)”：是快速確定供水管網(wǎng)漏水的最佳途徑。在梅村8組巡查時(shí)，筆者先后向多名暫時(shí)未搬遷的用戶(hù)打聽(tīng)拆遷區域管道漏水情況，有一位老者熱心快腸，帶領(lǐng)筆者查看了包括下水道內的三處比較隱秘的漏水點(diǎn)，并協(xié)助維修員進(jìn)行了及時(shí)封堵維修，為我們節約了大量的巡查堵漏時(shí)間。

　　“聽(tīng)、看、問(wèn)”三種手段，是筆者通過(guò)多年客戶(hù)服務(wù)，積累的寶貴經(jīng)驗，已經(jīng)在部門(mén)組織學(xué)習，為下一步對轄區拆違、拆遷區域供水管網(wǎng)巡查工作提供了方便。