4月8日，荊州市金祥汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司送來(lái)一面印有“以人為本、誠信服務(wù)，客戶(hù)至上、排憂(yōu)解難”的錦旗，感謝荊州水務(wù)集團開(kāi)通綠色通道為其解決用水難題。

荊州市金祥汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司位于草市片區荊沙大道48號，租用的永祥食品公司的房子。近期由于草市片區大面積拆遷，導致荊州市金祥汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司水壓嚴重不足甚至無(wú)水。荊州市金祥汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司向房東永祥食品公司反映情況，永祥食品公司負責人找到水務(wù)集團，水務(wù)集團工作人員告知永祥食品公司負責人，拆遷區域的水管以后將被廢堵，并建議用戶(hù)從另一根主管重新報裝一塊水表，以解除該處用水之憂(yōu)。永祥食品公司采納了建議，到水務(wù)集團辦理申報水表業(yè)務(wù)。

由于草市拆遷區域漏水越來(lái)越嚴重，3月29日，永祥食品公司反映已經(jīng)斷水，希望水務(wù)集團盡快解決?？蛻?hù)服務(wù)部了解到該公司的設計文本正處于審批階段。為此，客戶(hù)服務(wù)部立即協(xié)調設計部門(mén)盡快完成審批，做好方案，同時(shí)與施工部門(mén)溝通開(kāi)辟綠色通道加緊施工，盡快通水。在各相關(guān)部門(mén)的配合下，設計部門(mén)當天將設計方案制作完成，當天下午客戶(hù)服務(wù)部通知用戶(hù)繳費，3月30日，施工部門(mén)冒雨進(jìn)場(chǎng)施工，為永祥食品公司接通用水，解決了荊州市金祥汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司200多人的用水難題。水務(wù)集團急用戶(hù)之所急的作風(fēng)打動(dòng)了用戶(hù)，荊州市金祥汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司專(zhuān)門(mén)制作錦旗表達感激之情。