大年三十，遠離喧囂的鬧市，荊州水務(wù)集團各制水廠(chǎng)的廠(chǎng)區內顯得格外寧靜，只有水處理設施上汩汩的水聲告訴我們，這寧靜的背后，蘊藏著(zhù)荊州水務(wù)集團工作人員的付出和辛勞。在這萬(wàn)家團聚的日子里，荊州水務(wù)集團有200多名職工仍然堅守在崗位上。

檢修設備保證不間斷供水

早在入冬前，為確保安全生產(chǎn)，各制水廠(chǎng)對暴露在地面的供水設施都采取了保暖措施。春節期間，各制水廠(chǎng)加大了設備巡回檢查頻率，值班人員每半小時(shí)巡查一次，并做好記錄，以保證設備正常運行。

為確保春節期間對市區的不間斷供水，年前，荊州水務(wù)集團組織維修員對各制水廠(chǎng)、加壓站的供水設備及配套管網(wǎng)進(jìn)行全面排查檢修，并對備用機組試運行，確保突發(fā)情況下可隨時(shí)啟用。加大管線(xiàn)巡檢力度，從原水管道到所有供水管網(wǎng)設施，尤其對易出現問(wèn)題的井蓋、消防栓等設施進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式巡回檢查，對暴露在外和掩埋較淺的供水設備、管網(wǎng)等進(jìn)行低溫防凍處理，全力保障春節期間用戶(hù)用水需求。

科學(xué)調度合理控制水壓平穩

在荊州水務(wù)集團調度中心，值班人員正密切關(guān)注水壓、水質(zhì)變化情況。針對春節期間用水情況變化，荊州水務(wù)集團利用調度系統，對供水各壓區的供水水壓實(shí)施科學(xué)合理調度，確保市區水壓充足平穩。另外，根據冬季氣溫變化對供水管網(wǎng)造成熱脹冷縮的影響，重點(diǎn)關(guān)注和調整老舊小區的管網(wǎng)壓力，避免因低溫造成爆管現象的發(fā)生。公司還對水廠(chǎng)、加壓站等重點(diǎn)方位的供水水質(zhì)、水壓、流量等參數進(jìn)行監測和預警，通過(guò)對這些數據的及時(shí)分析，對市區整個(gè)供水環(huán)節進(jìn)行統籌管理，制定合理的供水調度方案和供水應急處置方案，實(shí)現整個(gè)供水系統的優(yōu)化運行，保證市區供水安全平穩。

強化水質(zhì)檢測確保市民喝上放心水

春節期間保證水質(zhì)安全是供水工作的重中之重。冬季由于水溫低，濁度低，水處理難度更大，各制水廠(chǎng)適時(shí)根據水質(zhì)情況調整相關(guān)運行參數。為保證輸水環(huán)節的水質(zhì)穩定，各制水廠(chǎng)對各生產(chǎn)環(huán)節的水質(zhì)進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，加大濾池反沖洗頻率；管網(wǎng)管理中心利用管網(wǎng)上的放水裝置，提前對供水管網(wǎng)進(jìn)行了預防性沖刷，保證市區供水末梢水質(zhì)；除對水廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)水質(zhì)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測外，同時(shí)通過(guò)管網(wǎng)水采樣點(diǎn)，定期對水質(zhì)進(jìn)行跟蹤監測，達到水質(zhì)檢測全覆蓋，確保居民放心、安全地飲用自來(lái)水。

24小時(shí)供水服務(wù)排憂(yōu)解難

荊州水務(wù)集團在春節期間進(jìn)一步完善了突發(fā)事件的應急處置預案，公司領(lǐng)導干部24小時(shí)值班，各部門(mén)領(lǐng)導干部堅守一線(xiàn)帶班；調度中心24小時(shí)值守安排全市供水；搶修人員24小時(shí)待命，隨時(shí)應對供水突發(fā)事件；客戶(hù)服務(wù)中心加大自來(lái)水管的防凍保暖宣傳；客服熱線(xiàn)8510000，24小時(shí)值守，隨時(shí)接聽(tīng)市民用水咨詢(xún)和報修。