10月4日17:00，位于荊州東環(huán)路金鳳廣場(chǎng)九龍柱旁DN600mm供水主管突發(fā)爆管，荊州水務(wù)集團第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，迅速展開(kāi)搶修工作，經(jīng)過(guò)管網(wǎng)中心搶修隊的連夜奮戰，成功修復了漏點(diǎn)，5個(gè)小時(shí)內恢復了供水，保障了國慶節居民用水安全。

突發(fā)險情、快速行動(dòng)：10月4日下午5點(diǎn)左右，“8510000”服務(wù)熱線(xiàn)突然響起，東環(huán)路金鳳廣場(chǎng)九龍柱旁發(fā)生爆管，路面大量積水。此時(shí)正值車(chē)輛進(jìn)出城高峰期，大量漏水已經(jīng)淹沒(méi)了半幅路面。管網(wǎng)中心搶修人員立即趕赴爆管路段，并組織搶修設備進(jìn)場(chǎng)，同時(shí)連續做好了接電、警示圍擋、安全防護等工作，并根據爆管管道埋深迅速調配挖機設備及排水設備趕赴現場(chǎng)。

部門(mén)聯(lián)動(dòng)、科學(xué)調度：為最大限度的減少對用戶(hù)用水的影響，管網(wǎng)管理中心啟動(dòng)供水爆管應急搶修預案，將停水時(shí)間定在21:00,同時(shí)與各相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)配合，主動(dòng)作為。調度中心及時(shí)對水廠(chǎng)加壓泵進(jìn)行減車(chē)，并對全市實(shí)時(shí)壓力監測點(diǎn)進(jìn)行嚴密監控，最大程度減少影響范圍。管網(wǎng)中心將爆管搶修停水范圍及時(shí)間告知調度中心及轄區營(yíng)銷(xiāo)所，由轄區營(yíng)銷(xiāo)所告知停水區域用戶(hù)。

攻堅克難、全力搶修：在安全防護措施進(jìn)行的同時(shí)，搶修工作有條不紊的進(jìn)行。挖掘設備迅速破路、開(kāi)挖，排水設備也開(kāi)足馬力進(jìn)行排水。由于爆管主管管位距路邊不足一米，與原有路基間隔過(guò)近，管網(wǎng)搶修人員隨后進(jìn)行人工開(kāi)挖，在凌晨?jì)牲c(diǎn)圓滿(mǎn)完成搶修，恢復供水。

現場(chǎng)指揮、一線(xiàn)慰問(wèn)：荊州水務(wù)集團領(lǐng)導高度重視，總經(jīng)理張勤及值班領(lǐng)導唐志國趕赴現場(chǎng)，和搶修施工人員并肩作戰在第一線(xiàn)，仔細查看施工進(jìn)度，叮囑現場(chǎng)施工人員注意安全，在施工關(guān)鍵節點(diǎn)親自指揮，確保工程順利實(shí)施。

及時(shí)恢復、保證衛生：在搶修完成后，安排專(zhuān)人對路面進(jìn)行恢復還原，同時(shí)為確保十一期間東門(mén)旅游景點(diǎn)環(huán)境衛生及五城同創(chuàng )工作，管網(wǎng)中心積極聯(lián)系環(huán)衛部門(mén)對施工后場(chǎng)地進(jìn)行沖洗，保證了旅游景點(diǎn)及市政府創(chuàng )衛工作。