為更好地讓用戶(hù)體驗了解“指尖水務(wù)APP”線(xiàn)上增值服務(wù)。12月11日客戶(hù)服務(wù)部工作人員前往人信匯購物中心，組織開(kāi)展“指尖水務(wù)APP”線(xiàn)下宣傳推廣活動(dòng)。

　　活動(dòng)現場(chǎng)，工作人員統一著(zhù)裝佩戴工作牌，面對面向市民介紹講解APP的使用及功能，幫助用戶(hù)查詢(xún)水表戶(hù)號進(jìn)行綁定，同時(shí)為回饋用戶(hù)對城市供水的支持，宣傳活動(dòng)現場(chǎng)工作人員為每位下載綁定用戶(hù)，準備了精美零錢(qián)包一份，同時(shí)每位下載綁定的用戶(hù)還可參加，現場(chǎng)水費贈送幸運抽大獎環(huán)節。

　　據悉，“指尖水務(wù)APP”是中國水務(wù)打造的一款以服務(wù)供水用戶(hù)為核心的“場(chǎng)景化”生活服務(wù)平臺軟件，功能齊全操作簡(jiǎn)單流暢，具備良好的用戶(hù)體驗。目前開(kāi)發(fā)的主要功能有：水費賬單查詢(xún)、水費繳存，停水通知、水費賬單推送、一鍵直呼客服熱線(xiàn)、在線(xiàn)查看水質(zhì)檢測報告、業(yè)務(wù)指南等相關(guān)功能，同時(shí)還有精挑細選、拼團、眾籌等多種增值服務(wù)，水務(wù)頭條等內容版塊將為用戶(hù)不間斷提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的供水知識內容。后期，將結合指尖水務(wù)的運行推廣，研發(fā)上線(xiàn)供水報裝、電子發(fā)票、更名過(guò)戶(hù)等更多線(xiàn)上服務(wù)功能，讓市民享受足不出戶(hù)的供水服務(wù)。

　　(通訊員：薛淑文    拍攝：嚴瑾)