3月4日，荊州中燃熱力有限公司將一面印有“政府暖居招商引資，營(yíng)商環(huán)境的好幫手”的錦旗，送至荊州水務(wù)集團客戶(hù)服務(wù)大廳，感謝荊州水務(wù)集團以高效周到的服務(wù)讓他們獲得滿(mǎn)意用水。

　　荊州中燃熱力有限公司是荊州市招商引資的“暖居工程”合作單位，通過(guò)推進(jìn)規?；泄┡?，滿(mǎn)足我市市民冬季采暖要求，提高群眾生活品質(zhì)。荊州“暖居工程”首個(gè)示范試點(diǎn)項目荊州花園率先啟動(dòng)。1月20日，荊州中燃熱力有限公司項目負責人劉經(jīng)理來(lái)我公司客戶(hù)服務(wù)大廳申報用水，并急匆匆找到部門(mén)負責人，闡明按照市政府要求春節前必須開(kāi)通集中供暖工作，此工程急需要通水，請求我公司予以支持。此時(shí)距離春節僅有20來(lái)天時(shí)間。而此時(shí)沙市區老舊小區改造55個(gè)片區同時(shí)施工，水務(wù)集團人員非常緊張，但考慮到該公司的實(shí)際情況，荊州水務(wù)集團立即開(kāi)通綠色通道，協(xié)調相關(guān)部門(mén)抽調人手，以最快的時(shí)間設計、施工，在7個(gè)工作完成了通水，有效保證了該項目的推進(jìn)實(shí)施。

　　據悉，為優(yōu)化供水營(yíng)商環(huán)境，荊州水務(wù)集團不斷減環(huán)節、減手續、提效率，推出“預約服務(wù)”、“容缺受理”、“代辦服務(wù)”、“回訪(fǎng)服務(wù)”、“一網(wǎng)通辦”等一系列舉措，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，力爭提升用戶(hù)用水獲得感。

　　(通訊員：別麗繽)