“該做的事雷厲風(fēng)行，在做的事精益求精”，這是朝陽(yáng)客服中心朱江常掛嘴邊的一句話(huà)。他是這樣說(shuō)，也是這樣做的。

　　3月24日上午，省電二處一棟老家屬樓用戶(hù)王先生來(lái)電反映，家中無(wú)水。朱江迅速趕赴現場(chǎng)查看，經(jīng)查是水表?yè)p壞需更換，但是表前閥門(mén)老化銹死，無(wú)法關(guān)閉，他只有帶水作業(yè)。在萬(wàn)里晴空，艷陽(yáng)高照的時(shí)刻，噴射的水柱像傾盆大雨，很快淋透了朱江全身，他卻毫不退縮，專(zhuān)心細致地工作著(zhù)。時(shí)間一分一秒過(guò)去，搶修終于完成，朱江卻澆成了“落湯雞”。

　　朱江來(lái)不及脫下濕透的衣褲，擰把水，收拾好工具默默離開(kāi)了。此時(shí)，他心中想到的僅僅是這個(gè)搶修服務(wù)圓滿(mǎn)完成，下一個(gè)任務(wù)也要讓用戶(hù)滿(mǎn)意。

　　搶修服務(wù)工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn);只有不足，沒(méi)有滿(mǎn)足。這就是朱江工作上的初衷和堅持。

　　(通訊員：朱丹)