6月24日，江漢客服中心組織工作人員幫助大賽巷8號困難居民奚奶奶解決用水問(wèn)題。之前從社區工作人員那里了解到，奚奶奶年逾70，無(wú)兒無(wú)女，因老房子拆遷的原因被臨時(shí)安排在大賽巷8號一處居民樓單獨暫住，不僅居住環(huán)境簡(jiǎn)陋，用水還存在巨大的困難。

　　在了解到她的情況后，江漢客戶(hù)服務(wù)中心立即前往奚奶奶家中了解情況。經(jīng)過(guò)現場(chǎng)勘查，發(fā)現奚奶奶現居住的家中無(wú)表后用水管道，決定現場(chǎng)給她加裝一條臨時(shí)用水管道。

　　江漢客服中心迅速啟動(dòng)應急預案，用最快時(shí)間組織了人員及材料。上午9點(diǎn)施工準時(shí)開(kāi)始，盡管天氣酷熱潮濕，但大家干勁十足，任由汗水打濕了藍色的工裝。經(jīng)過(guò)近一個(gè)半小時(shí)的緊張施工，一條近50米的臨時(shí)水管鋪設完成，為了讓老人用水更加方便，這條臨時(shí)用水管道直接連通到了她的屋內?？头藛T手把手交代奚奶奶安全用水的注意事項，并叮囑奚奶奶有任何問(wèn)題可以直接向客服人員求助。奚奶奶看到后非常感動(dòng)，一再說(shuō)道：“感謝大家！感謝水務(wù)集團！為我這孤寡老人解決用水問(wèn)題”。

　　三微服務(wù)進(jìn)社區是水務(wù)集團堅持了十余年的公益活動(dòng)，幫助困難群眾解決用水問(wèn)題更是踐行“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)載體，截止2022年6月底，三微服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)已走進(jìn)荊州市中心城區、鑼場(chǎng)、灘橋等區域，活動(dòng)內容從困難幫扶拓展至免費凈水檢測、二次供水設施維修等內容，得到了廣大市民的好評。荊州水務(wù)集團將帶著(zhù)這份“以水為本 達善社會(huì )”的善心善行，繼續為荊州市的居民帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。

　　(通訊員：王丹)