“你們熱情周到的服務(wù)讓我們倍感溫暖,為用戶(hù)著(zhù)想、排憂(yōu)解難的服務(wù)精神讓我們深受感動(dòng)!感謝你們!”
近日,灘橋北街紅旗路的居民們帶著(zhù)一面錦旗來(lái)到荊州水務(wù)集團灘橋供水服務(wù)站,上面寫(xiě)著(zhù)“頂炎熱替百姓解難,戰酷暑為居民供水”,以感謝灘橋供水服務(wù)站心系用戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據了解,20多年前,灘橋鎮紅旗公路旁原住戶(hù)極少,安裝的主水管只是根50mm的塑料管,而由于城市的發(fā)展,當地住戶(hù)的增加,水壓已無(wú)法滿(mǎn)足居民用水的現狀。
為解決居民吃水困難,灘橋供水站急用戶(hù)之所急,在了解詳細情況后,多次到現場(chǎng)進(jìn)行勘察,制定施工方案,積極與用戶(hù)溝通,并根據現場(chǎng)情況設計通水方案,重新安裝供水主管200米,提高供水壓力。僅僅在2個(gè)工作日內,就讓紅旗路的居民們用上了清澈的自來(lái)水,徹底解決了他們的用水困擾。
“水壓上來(lái)了!水量也變大了!現在我們想怎么用就怎么用!”紅旗路的劉奶奶開(kāi)心的說(shuō)道。
錦旗雖小,情誼卻濃,這面小小的錦旗不僅凝聚著(zhù)用戶(hù)的感謝,更是對灘橋供水服務(wù)站工作的肯定與鼓勵。灘橋供水服務(wù)站將繼續發(fā)揚不怕苦、不畏難的荊水精神,為用戶(hù)喝上安全水、放心水提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(通訊員:劉清云)