3月24日下午，日月星華僑城小區與景匯園小區的20位物業(yè)與居民代表來(lái)到了荊州水務(wù)集團，共同受邀參加本次的“水廠(chǎng)開(kāi)放日”線(xiàn)下參觀(guān)特別活動(dòng)。

　　當日下午3點(diǎn)，在工作人員的講解下，20位用戶(hù)代表進(jìn)入到荊州水務(wù)集團先后參觀(guān)了一站式服務(wù)大廳、南湖水廠(chǎng)、水質(zhì)檢測中心、泉潔二次供水展廳等。參觀(guān)過(guò)程中，物業(yè)代表們紛紛表示：“今天真是大開(kāi)眼界，不光能親眼看到制水過(guò)程，還能了解到高層供水二次加壓方面的知識，以后再和居民溝通時(shí)，我也能更好的解答他們的疑慮了”

　　活動(dòng)最后一站，來(lái)到了大家最為感興趣的管道直飲水展廳，心泉凈水技術(shù)服務(wù)有限公司項目杜斌經(jīng)理用專(zhuān)業(yè)、細致的方式將管道直飲水情況向大進(jìn)行宣傳介紹，華僑城的李阿姨感嘆道：“這么好的東西，我們怎么才知道!我現在都快70歲了，每天上下樓打水確實(shí)已經(jīng)吃不消了，真希望你們今年就可以讓我們實(shí)現管道直飲水入戶(hù)，讓我們都能夠更方便的生活呀。”

　　參觀(guān)活動(dòng)結束后，為更好地了解用戶(hù)服務(wù)需求，搭建良好的溝通平臺，各位代表與公司領(lǐng)導一起前往公司會(huì )議室，就城市供水及管道直飲水相關(guān)事宜進(jìn)行面對面溝通交流。會(huì )議上客戶(hù)服務(wù)部部長(cháng)薛淑文首先對大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎，并將公司近年來(lái)在安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)方面工作做了全面的介紹，之后又針對代表們所關(guān)心的直飲水問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)解答。通過(guò)近一小時(shí)的溝通交流，物業(yè)代表表示將與荊州水務(wù)集團積極配合，共同做好用戶(hù)供水服務(wù)工作。

　　下一步，荊州水務(wù)集團也將針對用戶(hù)提出的供水工作建議，盡快落實(shí)到位。與物業(yè)公司共同攜手，進(jìn)一步優(yōu)化供水服務(wù)舉措，安全優(yōu)質(zhì)供水同時(shí)，為用戶(hù)提供更加新鮮健康高品質(zhì)管道直飲水。

（通訊員：茹一如）