2022年是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境非常重要的一年，也是公司艱難奮進(jìn)的一年。深化作風(fēng)能力，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，是集團公司十分重視的一項工作。在這個(gè)時(shí)間緊、任務(wù)重的大環(huán)境下，公司也涌現出一批優(yōu)秀的員工，肖王金就是這其中的一員，日復一日用其優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量得到了用戶(hù)一致的認可與好評。

　　他是浩宇設計公司的一名青年員工，陽(yáng)光少年，背上時(shí)刻的挎包是他的標志，用心服務(wù)的理念是他的宗旨。雖不是黨員，卻勝似黨員。還記得去年有幾個(gè)招商引資的企業(yè)，新建的廠(chǎng)房亟需用水，用戶(hù)的話(huà)語(yǔ)還響徹在耳邊...

　　“肖工，我們這個(gè)廠(chǎng)區已經(jīng)建好了，現在要正式運行，急需用水呀，你幫忙想想辦法看從哪里能接水，解決廠(chǎng)站值守人員的生活用水呀”郢西污水提升泵站的負責人這樣對設計員肖王金說(shuō)道。該處廠(chǎng)站位于荊州區發(fā)展大道與郢西路交匯處，周?chē)且呀?jīng)拆遷的村莊，只有零星的一些住戶(hù)，現場(chǎng)已知最近水源只有發(fā)展大道對側的一根市政管道，從該處接水工程量大，工程費用高，且用戶(hù)主要為值班人員的生活用水需求，從該處接水為下下策。而用戶(hù)所處的拆遷區域，現狀管網(wǎng)資料不詳，且大部分管道已經(jīng)封堵斷水，情況十分復雜。肖王金同志為了解決用戶(hù)的用水需求，并且在盡量減少工程量的前提下，仔細查閱以前村里的分戶(hù)資料，多次前往現場(chǎng)，咨詢(xún)周?chē)用裼盟闆r及周?chē)詠?lái)水管線(xiàn)情況，汗水浸濕了衣背，但他卻甘之如飴，終于在離廠(chǎng)區不遠的一戶(hù)居民附近，找到了仍在供水的PE管道，找到的那一刻，他長(cháng)舒了一口氣，露出了他專(zhuān)屬的滿(mǎn)意笑容，只因切實(shí)為用戶(hù)解決了用水需求。

　　“小肖，開(kāi)發(fā)區有一家企業(yè)建設即將完工，馬上要進(jìn)行設備調試，需要我們提供正式用水，明天我們去一趟現場(chǎng)，與用戶(hù)溝通一下，將設計方案等確定下來(lái)”玉橋轄區客服經(jīng)理對設計員肖王金說(shuō)道。“好的，沒(méi)有問(wèn)題”。第二天一早，肖王金同志與客服經(jīng)理及施工人員到現場(chǎng)向用戶(hù)詳細了解了用水情況后，與用戶(hù)確定好水表的安裝位置，現場(chǎng)與施工員說(shuō)明了設計思路，一回到公司就將設計方案及詳細材料等提供給了施工員，當天就進(jìn)行施工并完成通水。他用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)響應了公司對營(yíng)商環(huán)境的服務(wù)理念，對外展示了企業(yè)的良好形象，同時(shí)也為用戶(hù)提供了安全可靠的用水保障。

　　用戶(hù)的需求就是工作的動(dòng)力，用戶(hù)的滿(mǎn)意就是工作的獎勵，肖王金同志一直這樣激勵著(zhù)自己。每每完成一項工程，收獲到一份用戶(hù)的認同，這就是該同志保持高漲工作熱情的“充電寶”。在工作中不斷充實(shí)自我，在服務(wù)中不斷獲得認同，在行動(dòng)中不斷得到提升，如此循環(huán)往復，逐漸從剛進(jìn)單位的一只“小菜鳥(niǎo)”成長(cháng)為能夠獨自處理和解決問(wèn)題的“鷹隼”。如此，甚好。

　　(通訊員：肖王金)