時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)地從加入荊州水務(wù)到如今已有6月有余,這半年的時(shí)間不僅讓我拓寬了眼界,學(xué)習了知識,提高了能力,還認識了很多優(yōu)秀的同事。跟隨著(zhù)公司前輩們的腳步我也逐漸的步入到工作正軌。目前我的主要工作是在心泉直飲水公司運維部負責運營(yíng)維護各地的直飲水設備,保持直飲水設備的正常安全運行,保證居民的干凈衛生用水,保障客戶(hù)的合理訴求。
運維工作需要持之以恒的耐心,在運維部有一個(gè)常態(tài)化工作那就是日常巡檢,顧名思義就是日?;惨暀z查。截止目前為止我們心泉公司在23個(gè)單位企業(yè)小區擁有凈水泵房,還有一批凈水泵房在建當中,另外在一些小區還擁有獨立直飲水水站若干臺。我們每周都會(huì )列出當天的巡檢計劃,保證每一處泵站都能夠在一周或者兩周內日常巡檢一次,以保障居民和客戶(hù)的安全用水,泵房的干凈衛生和設備的正常運行。同時(shí),日常巡檢的過(guò)程中還需要處理發(fā)現的故障,及時(shí)解決故障,排除安全隱患。
運維工作需要一絲不茍的細心,面對復雜的中央凈水處理設備,我們要做到眼觀(guān)六路耳聽(tīng)八方,首先我們通過(guò)眼睛能觀(guān)察到的就是一系列數據,比如凈水電導率,膜前壓力,出水壓力,凈水流量,原水流量等等,這些數據能夠最直觀(guān)的告訴我們設備的運行狀態(tài),通過(guò)分析數據來(lái)解決設備存在的問(wèn)題。其次是通過(guò)耳朵能夠聽(tīng)到設備的運行聲音是否正常,比如各種水泵電機,葉輪等等,如果聽(tīng)見(jiàn)機器發(fā)出刺耳的非正常聲音,那么我們就需要對設備進(jìn)行檢查。
運維工作需要細致入微的貼心,運維工作還有一個(gè)特點(diǎn)就是和用戶(hù)打交道多,不僅僅是在日常巡檢工作中需要和用戶(hù)溝通交流,更多的是需要解決用戶(hù)的需求。比如說(shuō)在面對人數較多的小區用戶(hù)時(shí),他們會(huì )對水壓水質(zhì)提出一些要求和疑問(wèn),另外還有報裝相關(guān)的問(wèn)題,都需要我們細致地去解答,我們還會(huì )定期的組織用戶(hù)對我們的直飲水泵房進(jìn)行參觀(guān),讓我們的客戶(hù)了解直飲水的制水工藝流程,讓用戶(hù)用的放心喝的安心;另外在面對一些特殊的群體時(shí),我們也會(huì )更加注重我們服務(wù)的細節,比如說(shuō)在面對幼兒園小朋友時(shí),由于正處于疫情防控時(shí)期,我們每個(gè)星期都會(huì )進(jìn)行新冠核酸檢測,保證每次進(jìn)入幼兒園都正處于核酸48小時(shí)陰性期間,以保證幼兒園小朋友們的絕對安全。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。雖然每天的工作看似一樣,但是正是因為我們每天一點(diǎn)一滴的認真工作,才能夠提升自己的能力,壯大公司的實(shí)力,獲得用戶(hù)的滿(mǎn)意。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
(通訊員:金志宇)